2022-03-12
Tekoälyteknologian ja tekoälyteknologian tasaisen kehityksen myötä viime vuosina uuden vähittäiskaupan offline-myymälät ovat vähitellen kehittymässä digitaaliseen suuntaan, kuten itsepalvelukassa ja kasvomaksu. Nyt monet suuret supermarketit ja vähittäiskaupat on varustettu itsepalvelukassakoneilla. Mitä etuja itsepalvelukassalla nyt on?
Kauppojen pitäjien kannalta itsepalvelukassat voivat auttaa kauppiaita vähentämään työvoimakustannuksia ja optimoimaan myymälähenkilökunnan kokoonpanon. Ruuhka-aikoina tulee olemaan pulaa kassantyöntekijöistä. Jos sijoitetaan liian monta kassanhoitajaa, he ovat joutilaina ja tuhlaavat työvoimakustannuksia. Itsepalvelukassojen käyttö mahdollistaa asiakkaiden omien tilien selvittämisen, mikä voi vähentää kassatyöntekijöiden panosta, mikä optimoi myymälän henkilökunnan kokoonpanoa jossain määrin ja vähentää inhimillisten kustannusten hukkaa.
Itsepalvelukassan käytön edut vähittäiskaupoissa voivat hyödyttää sekä kauppiaita että asiakkaita vähentämällä asiakkaiden jonotusaikaa selvitysprosessissa. Itsepalvelukassa tarjoaa enemmän "kassoja" manuaalisen kassan tilaan, mikä parantaa ostosten tehokkuutta ja lyhentää jonotusaikaa.