> Uutiset > Teollisuusuutiset

Itsepalvelukassan käyttöönotosta elintarvikkeiden vähittäissovelluksissa on monia etuja

2021-06-02

Rob Meinerin mukaan Peerless-AV: n vanhempi tekninen myyntiinsinööri Aurorassa Illinoisissa. - Itsepalvelukassan kioski tarjoaa asiakkaille nopeamman ja kätevämmän kassakokemuksen, jonka avulla he voivat hallita nopeutta ja pussiprosessia. Itsepalvelukassan kioski tarjoaa myös aikaa säästäviä etuja vähittäiskauppiaille ja heidän työntekijöilleen, koska kassakanavan tarvitsema työntekijämäärä vähenee, mikä luo enemmän voittomahdollisuuksia. "

Meiner sanoi, että itsepalvelukassan toinen etu on, että jälleenmyyjät voivat jakaa asiaankuuluvaa sisältöä asiakkaiden kanssa, koska itsepalvelukassan kioski on verkottunut ja sitä voidaan käyttää ja ohjata etäyhteydellä mistä tahansa käyttämällä pilvipohjaista ohjelmistoa Internet-yhteyden kautta.

Peerless-AV suunnittelee ja valmistaa vakio- ja räätälöityjä sisä- ja ulkokioskeja moniin elintarvikkeiden vähittäiskaupan sovelluksiin, mukaan lukien itsepalvelumaksut, digitaaliset opasteet, etsintä- ja sähköajoneuvojen latausasemat.

"Tarjoamme myös yhden luukun ratkaisun, jossa asiakkaat voivat saumattomasti perustaa omat kioskit", Meiner sanoi. "Kioskimme voidaan varustaa kaikilla tekniikoilla asiakaskokemuksen parantamiseksi kortinlukijoista integroituihin kosketusnäyttöihin ja kriittisiä analyysitietoja kerääviin kameroihin."

Peerless-AV: n suunnittelutiimi tapasi vähittäisasiakkaita keskustellakseen heidän tarpeistaan ja budjetistaan. Yritys tarjoaa myös työkaluja, jotka auttavat jälleenmyyjiä luomaan kioskeja suoraan tietokoneilleen.

"Odotan, että supermarketit integroivat Amazon Go -mallin toiminnot ja edut, jolloin asiakkaat voivat tulla kauppaan, valita tuotteita ja lähteä sitten jonottamatta tai käymättä kassalle", Miner ennustaa.

Coinstar voi väittää keksäneensä itsepalvelurahalaskurin 1990-luvun alussa. Michael Jack, yrityksen varatoimitusjohtaja Bellevuessa Washingtonissa, huomautti, että vaikka yrityksellä on edelleen vain yksi itsepalvelukioskityyppi supermarketeissa, itsepalvelukioskien toiminnot ja tuoteryhmät ovat edelleen kehittäneet vuosien saatossa.

Jack sanoi, että Coinstarin avaimet käteen -palvelu antaa jälleenmyyjille mahdollisuuden keskittyä asiakkaisiin ja sijoittaa pääomaa ja kykyjä sinne, missä sillä on eniten merkitystä. Lisäksi vähittäiskauppiaat voivat saada enemmän arvoa, koska asiakkailla, jotka nostavat kolikoita, on ylimääräistä rahaa käteisellä ja todennäköisesti ostavat enemmän tuotteita tai päivittävät ostohintoja korkeamman korihinnan saamiseksi.

Viime vuonna Coinstar toi markkinoille itsepalvelupäätteidensa yläpuolella olevan digitaalisen mainosalustan AdPlanet, joka tarjoaa esteettömän näkyvyyden, kartoituksen, seurannan ja tarkat paikannustoiminnot.

Jack huomautti: "AdPlanet tarjoaa vähittäiskauppiaille suurimman joustavuuden yleisöilleen kohdistettujen tuotteiden mainonnassa, ja se voidaan räätälöidä reaaliajassa kellonajan, olosuhteiden tai tapahtumien mukaan. AdPlanet toimii saumattomasti olemassa olevien kampanjoiden ja järjestelmien kanssa. Coinstar jatkaa Lisää uusia tuotteita kioskeihin luodaksesi enemmän valintoja kuluttajille ja lisäarvoa jälleenmyyjille. "

Frost & Sullivan ja muut analyytikot kertovat, että itsepalvelukassan kasvu jatkuu maailmanlaajuisesti ja tärkeimmillä toimialoilla, kuten vähittäiskaupassa. Jack huomautti: "Uskomme, että itsepalvelukioskeja on edelleen olemassa ja ne toimivat vain. Toiminnot ja tyypit ovat lisääntyneet. "

Automaattisen toimituksen ja mobiilin kassan vaihtoehtojen välillä yhä useammat ruokakaupat etsivät uutta tekniikkaa maksimoidakseen ostokokemuksen.

Dave Loyda, Frank Mayerin ja osakkuusyritysten strategisen suunnittelun johtaja Graftonissa, Wisconsinissa, sanoi: "Ruokakauppojen itsepalvelukassan kioski voi tarjota yksinkertaistetun kokemuksen asiakkaille ja työntekijöille. Ruokakaupat voivat räätälöidä leipomo- ja deli-tilauksia ja tarjota Wayfinding- ja jäsenohjelmien rekisteröintivaihtoehtoja. Tämä vapauttaa työntekijöille aikaa keskittyä tilausten toimittamiseen, ruoanvalmistukseen ja muuhun. "

Edellinen:Itsepalvelukassakokemus

Seuraava:Shenzhen Sui Yi Touch Computer Co., Ltd. pitää työntekijöitä pöytätennisottelussa